Chính Sách Bảo Mật pg69

Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") mô tả cách pg69 ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp nhất định, chia sẻ thông tin cá nhân của Bạn khi Bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại tên miền pg69.bar.

Chính Sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, đang duyệt trang web, tham gia chương trình khuyến mãi hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của pg69. Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, Bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính Sách này.

pg69 coi việc bảo vệ quyền riêng tư của người dùng là một trong những ưu tiên hàng đầu. Mọi dữ liệu cá nhân đều được xử lý với sự thận trọng tối đa và theo đúng các nguyên tắc bảo mật quốc tế. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của Bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

pg69 thu thập thông tin cá nhân từ nhiều nguồn khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất cho người chơi tại Việt Nam. Các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

2.1. Thông tin Bạn trực tiếp cung cấp

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (cho quy trình xác minh KYC).
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, TPBank, Agribank, Sacombank v.v.), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi bảo mật.
• Thông tin hỗ trợ: Nội dung email, mô tả sự cố hoặc phản hồi Bạn gửi cho bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, phiên bản hệ điều hành, loại thiết bị (điện thoại/máy tính bảng/máy tính), độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian ở lại mỗi trang, trò chơi đã tham gia, lịch sử cược, tần suất đăng nhập.
• Cookie và công nghệ tương tự: Cookie phiên, cookie tùy chọn người dùng, token xác thực. Xem chi tiết tại Mục 7 của Chính Sách này.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và khu vực dựa trên địa chỉ IP (không thu thập vị trí GPS chính xác mà không có sự đồng ý rõ ràng).

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, pg69 có thể nhận thông tin về Bạn từ các nguồn hợp pháp như: đối tác cổng thanh toán (chỉ nhận thông tin giao dịch cần thiết), dịch vụ xác minh danh tính độc lập, hoặc cơ quan phòng chống gian lận tài chính. Thông tin này chỉ được sử dụng để xác minh tính hợp lệ của tài khoản và ngăn chặn gian lận.

pg69 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

3.1. Thông báo tiếp thị

pg69 chỉ gửi email hoặc thông báo tiếp thị khi Bạn đã đăng ký nhận thông tin khuyến mãi. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua [email protected]. Việc hủy đăng ký tiếp thị không ảnh hưởng đến các thông báo giao dịch quan trọng liên quan đến tài khoản của Bạn.

pg69 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của Bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau đây:

4.1. Đối tác cung cấp dịch vụ

Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp trò chơi (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi v.v.), cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), dịch vụ xác minh danh tính, và nhà cung cấp cơ sở hạ tầng đám mây. Tất cả đối tác đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích cụ thể đã thỏa thuận.

4.2. Cơ quan pháp luật

pg69 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của nền tảng, nhân viên hoặc người dùng khác.

4.3. Chuyển nhượng kinh doanh

Trong trường hợp pg69 tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin cá nhân của người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho Bạn qua email trong trường hợp như vậy xảy ra.

pg69 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của Bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

5.1. Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của Bạn và máy chủ pg69 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit — tiêu chuẩn mã hóa tương đương với các ngân hàng lớn tại Việt Nam. Biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt xác nhận kết nối an toàn đang hoạt động.

5.2. Lưu trữ an toàn

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên các máy chủ có tường lửa nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và sao lưu mã hóa định kỳ. Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt — không ai tại pg69, kể cả đội ngũ kỹ thuật, có thể đọc mật khẩu gốc của Bạn.

5.3. Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ những nhân viên pg69 có trách nhiệm trực tiếp mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc. Tất cả nhân viên phải ký cam kết bảo mật và được đào tạo định kỳ về quy trình bảo vệ dữ liệu.

5.4. Xác thực hai yếu tố (2FA)

pg69 hỗ trợ và khuyến khích Bạn bật tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản của mình. Tính năng này bổ sung một lớp bảo vệ quan trọng, đảm bảo rằng ngay cả khi mật khẩu của Bạn bị lộ, kẻ tấn công vẫn không thể đăng nhập vào tài khoản mà không có mã xác thực thứ hai.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, Bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình được pg69 lưu giữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà pg69 đang lưu giữ về Bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong phạm vi cho phép bởi nghĩa vụ pháp lý. Lưu ý rằng một số dữ liệu phải được lưu giữ trong thời hạn tối thiểu theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền rút lại đồng ý: Với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý (như tiếp thị), Bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: Nếu không hài lòng với cách pg69 xử lý dữ liệu, Bạn có quyền gửi khiếu nại tới pg69 hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản (tiếng Việt hoặc tiếng Anh) đến [email protected]. pg69 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

pg69 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi trên nền tảng. Dưới đây là phân loại các cookie chúng tôi sử dụng:

Cookie bắt buộc

Những cookie này cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo an toàn cho giao dịch. Bạn không thể tắt những cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của dịch vụ.

Cookie phân tích

Được sử dụng để thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp pg69 cải thiện giao diện và trải nghiệm chơi game. Dữ liệu phân tích không chứa thông tin định danh cá nhân.

Cookie tiếp thị

Chỉ được kích hoạt khi Bạn đồng ý nhận nội dung cá nhân hóa và quảng cáo liên quan. Bạn có thể từ chối hoặc xóa các cookie này bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình mà không ảnh hưởng đến tài khoản pg69.

Để quản lý tùy chọn cookie, Bạn có thể truy cập phần cài đặt của các trình duyệt phổ biến như Chrome, Firefox, Safari hoặc Edge. Xóa cookie không đồng nghĩa với việc xóa tài khoản pg69 của Bạn.

pg69 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

Nếu Bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc ho ặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách pg69 xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập tài khoản, địa chỉ email đã đăng ký, mô tả rõ yêu cầu của Bạn và tài liệu xác minh danh tính nếu cần. Điều này giúp chúng tôi xử lý yêu cầu của Bạn nhanh chóng và chính xác hơn.

Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản (ví dụ: nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập), hãy liên hệ ngay qua [email protected] với tiêu đề email "KHẨN - Bảo mật tài khoản" để được ưu tiên xử lý.

pg69 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho Bạn bằng một trong các phương thức sau: gửi email đến địa chỉ đã đăng ký, hiển thị thông báo nổi bật trên trang web, hoặc yêu cầu Bạn xác nhận lại khi đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc Bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ pg69 sau ngày có hiệu lực được xem là sự đồng ý với phiên bản Chính Sách cập nhật. Nếu Bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.

Các phiên bản Chính Sách trước đây được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu. Bạn có thể gửi yêu cầu xem lịch sử phiên bản qua email [email protected].